棉纺路街道多措并举推动数字城管工作提质增效
2023-08-02 14:00:44
大河报网
(资料图)
为进一步规范城市精细化管理，提升数字化城市管理工作水平，郑州市中原区棉纺路街道主动思考、多措并举提高数字城管案件处置效率和解决问题能力，以数字城管守护文明城市。
一是细化网格分工。按照“属地管理、责任包干”的原则，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、执法办人员常态抓，工作人员各司其职的网格化监管机制，将各项案件的处置时限和结案标准进行量化细化，严格落实领导责任，推动数字化城管体系高效运转、高质结案。
二是畅通交流渠道。建立数字化城管工作群，街道综合执法办安排专人负责案件信息的接收、下发和反馈工作，第一时间将上级派发的案件图片、信息、位置、时限发送工作群交由专人处置，并及时接收处置信息的整改、沟通和反馈，结案达标后迅速回复，保证街道数字化案件认领到位、处理到位，反馈到位。
三是合力统筹处置。成立疑难案件机动小组，按照“即时回馈、即时协调、即时监督”的工作原则，对普通案件，由各社区（村）、综合执法办和执法中队负责人员直接处置到位。对权属不清、疑难案件现场查看、现场确权，疑难案件则与机动小组共同行动，第一时间赶赴现场进行处置，确保在最短时间内圆满完成处置工作。
四是加强监督考核。建立日整-周报-月结的考评机制，每日发布各单位数字化案件未整改数量，每周通报案件处理情况，对于认领不到位、处理不及时、案件超期、返工的情况进行批评，每月进行汇总分析，形成街道排名，对在月考核中积压案件数量多、案件办理较差、排名靠后的，通报相关责任单位，并责成定期整改。
